为进一步深化校企合作，提升学生专业技能与职业素养，3月6日，马鞍山理工学校2024级电子商务班33名同学前往校外实训基地，开启为期三个月的电商客服岗位实习。

本次实习紧密结合企业实际需求，设置口腔邀约业务电话客服、小白熊在线客服、雅迪在线客服等多个项目岗位。岗前培训阶段，同学们将系统接受打字训练、电商平台基础、客服接待能力及项目岗位能力专项培训，通过打字测试、话术考核及模拟接待等综合考核后方可正式上岗。实习期间，学生需严格遵守企业考勤制度、信息保密规定及客户沟通规范，在真实业务场景中锤炼沟通技巧与服务意识。

此次实习践行了“工学结合”人才培养理念，通过校企协同管理,让学生在实战中积累工作经验，为未来职业发展奠定坚实基础。学校也将持续关注学生实习动态，做好服务保障工作，助力学生在实践中成长成才。